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Responsable del tratamiento
Globo Excursiones, con domicilio en Padre Aguirre 9-73, Cuenca, Ecuador; y correo de contacto ventas@globoexcursiones.com, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de documento de identidad o pasaporte.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Datos de pago: información necesaria para procesar reservas y transacciones.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y hábitos de navegación dentro del sitio web.
Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utilizará para:
Gestionar reservas y servicios contratados.
Enviar confirmaciones, recordatorios e información relacionada con tu viaje.
Responder consultas y solicitudes de información.
Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas y servicios (cuando el usuario lo autorice).
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en:
La ejecución de un contrato de viaje o servicio turístico.
El consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, aseguradoras).
Plataformas de pago seguras.
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [correo electrónico de contacto].
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
Cambios en la Política de Privacidad
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